制造企业HRD：传统行业人才引进与管理的挑战与出路！

“我比较有幸的是，HR的每一个模块在我的职业生涯里面都有很细致的接触，所以我是那种比较落地型和实战型的人员。”

采访｜何春艳

撰稿｜刘玉龙

摄影｜邓国兴

为了探索更具中国人力资源管理特色，日吉人才研究院第十期《HR大咖说》将镜头对准了用工密集的制造业，这一次，我们走进了素有世界工厂、制造业之都之称的南京，拜访了在大岭山镇颇具规模和代表性的制造企业—南京市德普特电子有限公司。

并与德普特前人力资源管理负责人林海玲女士展开了深度对话，希望通过挖掘更具象的制造业人才管理，用聚焦的形式，共同探讨和寻找新时代下制造业人才管理变革的新引擎。

1、招人难是基本现状，多方式引进与管理是巨大突破口

行业冲击、就业观念的改变，让原本用工人员纷纷投身的制造业，在近几年频频面临人员短缺的生产阻力，即使是金三银四的招聘黄金期，制造业的招聘压力也并未得到明显改善，林总指出招人难是行业普遍困境的同时，也凭借自身多年的实战经验，给出了一些突围的办法和路径。

“我们在年度的时候，会有梯队人才的培养计划，包含技术工人和管理层。”

在招聘困境的探讨中，林总提到人员大量流失和新订单的人员需求暴增都是制造型企业招聘压力的主要来源，企业既需要积极开展外部招聘，寻找更稳定的劳动力来源，也需要在内部主动开拓更多的人员供应渠道，譬如核心技术人才和管理岗位的培养计划、内部推荐计划等，通过有规划的内部造血机制，实现关键岗位的及时填补。

“招聘突围，更多的也是从企业自身找突破口。”

人口红利逐渐消失的制造业，企业想要持续保证足够的竞争实力，在人员引进和稳定上就必须寻找一些新的突围方法，林总认为企业更多的是要从管理本身出发，才能更快地探寻到更好的方法和方向，她提到自己所在的企业就通过改善工作模式、加强岗位激励、开拓更多外部合作渠道、开展实习加就业的校企合作等多种管理尝试，有效地减少了内部人员的流失，加快了外部人才的引进速度，帮助企业从多方面逐步缓解了用工荒时代下的用人压力。

2、新生代引进挑战巨大，管理模式优化是重要改善方向

制造业岗位的重复枯燥和传统的管理氛围形象，已经在95后、00后心中根深蒂固，对于追求自我和自由的他们，并不会将投身制造业作为主要的职业选择，即使校企合作的风气正盛，新生代劳动力的制造业供给依旧是一个巨大的时代用工问题。

“现在的00后对制造业的欲望没有那么强烈，他们有时候宁愿去做一个快递员。”

在关于新生代引进的问题探讨中，林总表示，他们从事制造业的意愿非常低，对于一些来企业实习的学生，不少都是抱着完成实习任务的心态，以混日子的形式度过这段职场时光，他们对于工作环境、工作方式和企业管理的期待，与现在制造业都存在不少差异，而新生代的引进是所有制造业未来都必须面对的问题，所以改变是必然趋势。

“对于00后的说话方式、管理方式、上班的模式，甚至包括饭堂宿舍的管理模式，我们都会去做一定的探讨。”

在新生代管理上，林总提出了之前所在的企业也一直尝试推行选育用留的新管理方案，希望通过多个管理环节的改善，引进和留住更多优质新生代，针对留任率的提升，更是会对带领他们的导师设置一定的大学生保留率考核指标，以年度绩效的形式及相关激励来鼓励和引导他们用更好的管理方式将新生代带上真正的制造业职场之路。

3、小时工应用是行业趋势，短视频阵地是新的探索之路

制造业作为用工需求旺盛且突发需求较多的特殊行业，人才供给充满太多不确定因素，探索和应用更多人才引进和使用方式，也是制造业关于未来发展的重要课题。

“要有效地控制小时工招聘，并不能只靠人力资源部门。”

在小时工应用的问题探讨中，林总提到这是制造业用人的痛点所在，现在小时工的用工成本居高不下，但是很多企业又没有办法不去采取这样的灵活用工方式，临时订单和不确定的用人规划，让整体的招聘时间不断缩短，为了满足企业随时的用工需求，人力资源部门只能调动最快且最灵活的人员引进和使用方式，有时候为了稳定灵活就业的人员，还需要提供更高的单价和特殊的补贴方式，企业除了要主动思考如何在更低单价的情况下去稳定更多人员，还需要在人力需求规划上做好更多的准备和协调。

“近半年时间，整个抖音平台引流来面试和入职的，有将近七八百号人。”

在新的招聘引流平台搭建中，林总提到之前所在的企业，一直紧跟媒体潮流，会安排一些性格活泼的年轻员工运营抖音号，拍摄抖音受众更为喜爱的小桥段和小剧情，甚至会邀请一些小网红做直播，截止到目前得到的引流转化效果也十分明显，在视频内容的制作上，经过反复验证，会发现跳脱和活跃的内容更能引起人群关注，传统的高清视频不再具备强烈的吸引力，所以林总强调企业要借助短视频市场带来招聘转化，平台运营管理就需要和新时代的人才管理一样，更加贴近时代、抓住年轻人的内心需求才行。

“未来的职业发展，我可能会尝试着往其他的行业去发展，譬如走进销售行业，或者往自己喜欢的一些方面去做一些深挖”

制造业本身就充满了各种不确定性，传统的管理方法和人才运营也的确需要更多改变，林总愿意主动跳出自己熟悉的行业，赋予自己更多的可能，这种寻求多方面发展的精神，也正是制造业人才管理急需的新力量，我们相信，好的改变正在开始，新的希望正徐徐走来。