HR该如何突破自我，找到更好的成长方向

“从营销总监转型到了人力资源管理这个领域，最大的挑战来自于对人力资源的认知，以前只知道人力资源在做招聘、培训和绩效，转型后则需要去明白为什么要做这些事情，清楚做事的方法及步骤，其次是客户场景的转变，之前只需要和客户打交道，管理好客户就行了，现在更多的是服务内部的员工以及管理层。”

采访｜何春艳

撰稿｜刘玉龙

摄影｜邓国兴

第五期《HR大咖说》，我们特别邀请了从业务模块转型到人力资源管理领域的代表——江苏中迅农科股份有限公司集团人力资源总监丁瑞国先生作为分享嘉宾，以全新的业务视角来感知人力资源管理在企业管理中的扮演角色，用不一样的思维模式来帮助更多HR打破现状、成就自我。

1、高效的跨界学习者，都是在不断实践中迅速成长

作为一名从业务模块偶然转型到人力资源管理领域的管理者，需要面临的挑战可想而知，但是凭借以往学习新鲜事物的经验，丁总在跨界的高效学习也有着自己独特的方式和方法。

“他们教我一点经验然后我也从书上看一点东西，我会把它思考一下、罗列一下，总结出几个要点，再把大体流程总结一下，然后去慢慢实践。”

在转型学习分享中，丁总提到自己不仅会通过专业书本来系统地学习人力资源管理的概念和体系，也会通过拜访人力资源管理领域具有十年及以上经验的资深HRD，来学习他们在擅长领域的宝贵实践经验，最重要的是自己会不断思考来融合优秀的理论和经验，然后在慢慢实践中不断总结优化，形成自己的管理方式和方法，通过边做边学边看，边去问边去请教，将整个人力资源管理与工作顺理成章地结合起来，从而完成跨界的全面成长。

“项目对于一个人的锻炼是最大的，而且成长速度是最快的。”

同样，在人才培养方面，丁总认为全程实践的项目制，也是人才培养的加速方法，因为项目团队本身就是一个完整组合，集合了项目所需的所有专业人员，在项目推动过程中，学员不仅可以通过跟进顾问的实时诊断对整个产业和链条加深认知，更能在直接接触一线和客户的过程中，完成综合能力的全面历练，整个项目下来，学员不仅可以学到专业层面的内容，更能结合实际落地，来找到自己的不足，从而完成自身的快速成长。

2、只有打破固有思维，才能真正理解和满足更多业务诉求

为了帮助业务部门更好地发展，不少企业都设立了HRBP岗位，为了避免最终沦为职能岗位，最大程度地发挥业务伙伴真正的价值，中迅农科在选聘源头上就另辟蹊径。

“业务视角最大的好处，就在于能站在业务的角度，去思考人力资源管理的问题。”

在中迅农科，80%以上的HRBP都是业务出身，丁总表示专业的HR在知识层面上的确更胜一筹，但在场景转换上却不具备任何优势，在抓业务的关键点和矛盾点上总是不太能一针见血，这也是很多HRBP无法在业务中具有话语权的重大原因之一，而业务出身的HR，因为对业务场景足够了解，在管理问题出现后，很快就能找到管理流程中的痛点，帮助业务更快地解决实际的问题，而在业务管理问题上，敏锐的感知和判断往往比专业能力更难修炼。

“企业会经历初创期、发展期、成熟期及衰退期，在不同的发展阶段，对人力资源管理施展的着力点和节奏要求是不一样。”

人力资源管理助力业务快速发展的关键点就在于场景适配，丁总认为一直专注某个领域发展的人，往往都会受固有经验的影响，从而形成对自己认知的假设，人力资源管理也不例外，但企业发展是一个不断变化的过程，每个时期的要求都不一样，同样的解决方案是无法适配多个不同场景的，所以管理者要跳出固有思维，主动地走出去，多接触一线员工和外部客户，深入了解实际管理场景，通过理解业务，从而输出满足需求的落地方案。

3、优秀的人力资源从业者，不仅要学会解读期望更要重视需求

随着企业对人才发挥的价值越来越重视，人力资源在企业中需要扮演的角色也越来越多，但始终都不能绕开管理桥梁的连接作用，在内部放大承上启下的管理效果。

“老板在企业中如何定位人力资源部，其实就决定了这个部门能否有效地发挥能量和潜能。”

人力资源管理想要与企业发展节奏保持一致，与老板同频是第一步，丁总认为只有管理方向正确，部门表现完全符合企业与老板对人力资源管理的期望与定位时，人力资源才会有更多发挥的空间和更高价值，所以HR不能只知道埋头苦干、提高专业能力，还要学会与老板和其他部门多沟通交流，提高解读期望、解码战略的业务能力。

“人力资源是有杠杆的，当你把一线所有员工都调动起来的时候，整体活力与执行力就上来了。”

基层员工是企业中占比最大的群体，也是执行力需要传达的最后单元，丁总提到人力资源部门作为企业管理中的平衡者，不应该将关注点只放在管理层，而是应该更多地去解读和洞察一线员工的期望，并根据他们的需求来制定相关的管理制度和绩效激励，让企业目标、组织目标与个人目标能够保持高度一致，当员工的理想和梦想与企业保持一致的时候，内部的活力与积极性自然就能被完全调动起来。

“人力资源这条路，越往下走越有研究深度，也希望以后能够专注在这个领域，继续成长和升华，结合更高效的管理策略和方法，引爆更高价值创造点，等到六七十岁退休的时候，回想起来，自己真正干了几件大事！”

从营销领域转型人力资源领域，从业务视角转化为人才视角，丁总一直在打造融合业务场景的识人、育人、用人方式，也让我们看到了企业人才管理的另一条加速之路。