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必兴电子 | 从事务工作效率提升到有价值的业务伙伴,HR需选对“利器”!

日期2024-05-17浏览量158次 发布者网站运营

近日,昆山必兴电子有限公司(以下简称“必兴电子”)HR负责人亲自来到深圳市日吉信息技术有限公司(以下简称“”)的昆山分公司,颁发了两个特别的奖项——“最佳合作伙伴”、“最具服务精神奖”。这是必兴电子时隔5年后再次为颁发的服务奖项(点击了解2019年奖项详情)。

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5年的时间说长不长,说短也不短,HR行业的产品也在这5年里层出不穷。而必兴电子和的合作却愈发默契,产品使用更是越来越深入。如今,像必兴电子一样的品牌拥趸者,已然超过上千家,日吉软件深感责任重于泰山,定然初心不改,继续深耕行业,与中国民营企业共赴崛起之路。

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此次,日吉软件也有幸与必兴电子的HR负责人——栾晓娟女士进行了对话,一起来看看,他们在人力资源数字化落地的过程中,有哪些见解可以作为参考?


Q:您目前从事人力资源行业多少年了?


栾晓娟:2008年3月入行至今16年,在人力资源行业度过了自己的青春岁月。


Q:主要关注人力资源哪个模块的发展与建设?针对这个模块,能否分享一些管理心得?


栾晓娟:主要关注薪酬绩效与人才发展,谈不上心得,有一点浅显的经验分享:

为了推动公司持续发展,我们必须科学地制定符合公司长远发展战略的薪酬体系。薪酬不仅要满足员工的基本需求,还要能激励他们更好地为公司贡献力量。在控制固定成本的同时,我们要巧妙运用浮动薪酬,使其成为推动员工积极性的有力工具。福利政策更需灵活多变,以员工的实际需求为出发点,避免一成不变的套路。

在人才培养方面,增强组织能效与凝聚力是我们的核心目标。为此,我们不仅鼓励员工将个人知识和经验转化为组织的知识资产,在完善线上化培训体系、让员工进行有效学习的同时,不局限于传统的培训方式,还应积极组织员工走出圈子,外出学习与交流,让每一位员工都有机会拓宽视野,实现自我价值。另外,我认为打造学习型组织,它不仅仅是为了提升员工的知识和技能,更是为了构建一个持续创新、灵活适应并具备高度竞争力的组织。


Q:HR负责人应该怎么筛选HR供应商?


栾晓娟:与日吉可以说是再续前缘,我服务过的普利司通在国内就有2家工厂使用了日吉软件,发现当时的考勤硬、软件,在薪资核算的数据获取方面,能够做到既高效又准确。2018年必兴电子决定导入HR系统时,先后考察了4家供应商,从底层逻辑、团队支持、软硬件、技术服务响应时间、数据计算准确性及保密性等进行评选,日吉软件综合评分两轮都处于领先。尤其是它也注重员工体验,员工之家APP能在线申请假期、查看薪酬信息、在线学习等自助式操作... ...

我觉得能解决前期事务工作的高效性和准确性,日吉软件完全能够满足我们当前的需求了。而至于它后期是否能给我们企业带来管理价值,让我们成为业务leader的最佳拍档。关键不在于软件本身,而在于我们HR的思维和视角。理解业务,它的模式、目标、策略、路径等等,而后再借助工具,用科学的数据去与业务leader对话。那么软件供应方呢?它需要具备满足我们企业发展不同时期、不同需求的能力。显然,日吉软件做到了,不然我们也不会一直这么支持日吉、选择日吉!


Q:日吉软件在做售后连线维护期间,有没有哪些您印象深刻的事情?


栾晓娟:选择日吉时,我们很看重日吉的售后连线,生怕有人卖没人管。合作的6年期间,日吉的售后连线团队非常敬业,很有合作精神。在微信群里,只要我们发出什么需求或询问,当天总会有人回应,基本上小需求当天都能解决,大的需求也会给出后续计划,几天内总会解决,作为客户,我们非常安心,因为知道总会有人默默无闻解决我们的实际问题。有一次周峥琪带孩子去医院期间,我们在群里发了一个需求,她当天请假不在公司,但很快在群里说等回到公司立马看看。这种你发声后有人回应的有效沟通一直让我们很放心。我们只是她们300多个客户的一个,她们每天要回应处理那么多信息,尤其是有时我们自己还对问题一知半解时,她们总会快速给出回复与响应。没有轰轰烈烈,只有每次润物细无声的回应。


Q:在您看来,人力资源数字化工具能给企业带来哪些价值?


栾晓娟:除了前面说的,可以自动化繁琐的任务,如员工薪资和福利管理、考勤记录等,从而提高工作效率并减少人为错误。可以说,数字化工具相当于管理者的驾驶舱,它能够收集、存储和分析大量员工数据,管理者们可在线查看数据报表,很多数据一目了然,很多历史数据可追踪可对比,从而提供决策参考;帮助企业进行人力成本优化;相关数据也能对企业进行保护,规避用工风险


Q:能否分享您在主导人力资源数字化转型过程中的一些洞察或经验?


栾晓娟:

1.充分了解公司实际业务需要

在导入之前,公司必须深入了解自身的业务需求和目标。不能盲目追求高大上的系统,而是要选择实用、合适的解决方案。这需要对公司的组织架构、人员规模、业务流程等有清晰的认识。通过与公司高层、部门经理和员工进行沟通,了解他们的具体需求和痛点,从而确保所选的系统能够真正满足公司的实际需求。


2.深入了解各部门业务审批需要

不仅服务于人事部门,还涉及到其他部门的业务审批流程。因此,在导入系统前,应详细询问各部门的业务审批需求,以便设计一个能够高效支持各部门工作的系统。这样做不仅可以提高工作效率,还能增加其他部门的参与度和满意度。


3.考虑员工的操作需求

员工是使用的主要群体之一,因此,系统的用户界面应设计得简洁明了,操作便捷。在导入系统前,应充分考虑员工的操作习惯和需求,确保系统易于上手和使用。此外,系统的稳定性和耐用性也是必须考虑的因素,以避免因系统故障而影响员工的日常工作。


4.遵守法律法规要求

在人力资源管理过程中,必须严格遵守相关的劳动法律法规。因此,在选择人力资源系统时,应确保其能够满足法律法规对于取证和记录的要求。这包括但不限于员工合同签订、薪资记录、考勤记录等。通过系统自动化地保留这些记录,可以大大降低法律风险。


5.优化人事操作界面

人事部门是人力资源系统的主要使用者之一,因此系统的操作界面应符合人事部门的工作习惯和流程。在导入系统前,应与人事部门进行深入沟通,了解他们的工作需求和痛点,从而设计一个符合他们工作特点的操作界面。


6.确保数据的保密性和独立性

人力资源系统涉及大量敏感的员工信息,如个人信息、薪资记录等。因此,在选择系统时,应确保其具有强大的数据加密和安全防护措施,以防止数据泄露。同时,数据的独立性也很重要,即系统应能够支持各种数据格式的导入和导出,以便与其他系统进行数据交互。